¿Cómo funciona la segmentación por intereses de Facebook Ads?
La segmentación por intereses basa su funcionamiento en lo que le interesa a tu público objetivo. Si has navegado últimamente en esta red social, tanto en Facebook como en Instagram podrás notar que, las cosas que buscas en el pasado o las publicaciones con las que interactúas, tanto dentro como fuera de la plataforma, se muestran a través de los anuncios de Facebook relacionados con productos o actividades que has realizado en Internet.
¿Cómo sabe Facebook todo esto? Obtienen la información de sus actividades de por vida en la plataforma. Estas actividades van desde negocios, pasatiempos, compras y miles más. Para los usuarios habituales de Facebook, esto suena como una forma de vender para las empresas. Pero para los anunciantes, es su forma de trabajar junto con Facebook para llegar a su público objetivo .
¿Por qué es importante la segmentación por intereses de Facebook?
La segmentación por intereses es importante porque no puedes simplemente publicar anuncios de Facebook, diciendo a todo el mundo quién eres y lo que tienes que ofrecer.
Sin el resto de información relevante como ubicación, segmentación demográfica, comportamiento y por intereses, estarías gastando dinero en anuncios de Facebook Ads.
Estarías obteniendo resultados por debajo de lo que estás esperando, al mostrar tus anuncios a millones de personas en la plataforma pero si lo piensas…
¿Cuántas personas realmente están interesadas en tu negocio?
Por eso, tener una buena segmentación por intereses, te ayudará a entregar anuncios correctos, al público correcto.
Son personas que han mostrado interés en tu sector en el pasado. Esto lo sabe Facebook cuando tu público objetivo interactúa con personas o empresas relacionadas a tu industria.
Por lo tanto, los anuncios que configures con una segmentación por intereses, tienen más probabilidad de recibir, no solo un mayor número de interacciones, sino que las mismas se realizarán de un público objetivo, interesado en tu negocio.
¿Cuándo debería usar la segmentación por intereses de Facebook?
La segmentación por intereses de Facebook funciona para cualquier tipo de anunciante, especialmente cuando recién estás comenzando.
Pero ¿qué significa comenzar?
En publicidad online, significa que aún no tienes datos suficientes provenientes del píxel de Facebook. Esta carencia de datos aún no permite alimentar el algoritmo de Facebook para ayudarte a encontrar a tu público objetivo.
El píxel de Facebook es una herramienta de análisis que te ayuda a medir la efectividad de tus campañas de publicidad online. Al brindarte una buena comprensión de las acciones que realizan los visitantes de tu sitio web.
De allí la importancia de configurar esta herramienta dentro de tu sitio web.
Cuando tu página web tiene suficientes datos provenientes del píxel de Facebook, configurar campañas dirigidas a un público o personas similares y crear tus audiencias personalizadas.
Facebook realiza la segmentación de las audiencias similares en función de aquellas características que se asemejan a tus clientes existentes. Las personas que ya interactúan con tu sitio web.
Por otra parte, las audiencias personalizadas de Facebook son audiencias existentes que encuentra en Facebook utilizando:
- Listas de clientes
- Tráfico de aplicaciones o sitios web o,
- Interacciones en la plataforma
4 formas de investigar los intereses de tu público objetivo
Realizar una investigación de las categorías de interés de tu público objetivo es esencial.
Con esto, logramos llegar a la audiencia correcta al seleccionar las categorías de interés correctas para nuestras campañas de Facebook e Instagram.
Antes de seguir leyendo en esta sección, te recomiendo enumerar las palabras clave que se relacionan con tu nicho.
Aumentar el conocimiento de tu marca significa que te dirigirás a las personas en función de lo siguiente:
- Demográfico
- Me gusta de la página
- Ubicación e idioma
- uso de facebook
- Actividad de compra
Si Facebook no encuentra la palabra clave de interés que ingresas, no está disponible para la orientación. Proponer un buen conjunto de palabras clave es una buena idea; esto nos ayuda a reducir todas las ideas a aquellas que realmente funcionan con la orientación por intereses de Facebook.
Una vez que hayamos resumido las palabras clave, podemos comenzar con la investigación de intereses.
1.- Búsqueda en Google
Las búsquedas de Google siempre será una herramienta gratuita que podemos aprovechar para configurar nuestras campañas. Podemos utilizarla para buscar palabras clave relacionadas con nuestro nicho.
Nos concentramos en los resultados que se relacionan con las siguientes categorías y de esta forma, realizar la orientación por intereses en nuestras campañas de Facebook:
- Figuras públicas
- Asociaciones
- sitios web
- Marcas
- productos
- Revistas
- blogs
Suponiendo que tienes una Joyería. Una tienda online, allí comercializas tus joyas de oro. Decidiste comenzar tus campañas de Facebook Ads. El siguiente paso sería buscar en Google la palabra clave “Joyas de oro”. Entre los muchos resultados podrías encontrar:
Al revisar los resultados de la primera página, encontramos entre los resultados, el sitio web de Tiffany.es.
Podrás notar fácilmente que se trata de una marca de joyería muy popular. Ya ha sido probada por su alto ranking en Google.
El siguiente paso sería revisar las personas interesadas en páginas como Tiffany en las configuraciones de tus anuncios de Facebook.
En los resultados de la búsqueda, puedes encontrar algunas sugerencias de palabras clave que puedes utilizar para el filtrado de tu audiencia por intereses.
2.- Sugerencia de las páginas de Instagram
Cuando hacemos clic en «Seguir» en una cuenta de Instagram, la acción nos dará sugerencias de otras cuentas relacionadas. Con esto lograremos verificar si cada una de esas cuentas, nos brinda información relevante como el obtenido en el paso anterior.
Ahora verificaremos cada una de estas páginas de Facebook su disponibilidad para la orientación por intereses en el Administrador de anuncios de Facebook. Si los encuentras allí, podrás seguir profundizando, realizando más cuentas similares a las sugeridas, cada vez que des click en el botón seguir.
3.- Utiliza SimilarWeb
Similarweb es una herramienta que se puede usar para obtener información sobre la audiencia en un sitio en particular.
Usemos el sitio web de Tiffany.es como ejemplo. Además de obtener los datos demográficos de la audiencia que frecuenta este sitio web, Similarweb, nos ofrece un listado de sitios similares y competidores que puede resultar en información útil para nuestra segmentación por intereses.
4.- Utiliza Wikipedia
Wikipedia es una de las herramientas más utilizadas en Internet. Millones de personas utilizan la información que contiene porque, por lo general, es muy útil al momento de realizar sus investigaciones.
En nuestro caso, la utilizaremos para nuestra investigación de la segmentación orientada a los intereses de nuestra audiencia.
Dentro de los más de 6 millones de artículos que ofrece la Wikipedia, algunos pueden ser de utilidad para nuestras búsqueda de palabras clave relacionadas.
En este ejemplo, usamos la palabra “Joya” para nuestra consulta.
Luego de hacer scroll, encontraremos la sección “Véase también”, donde podemos obtener enlaces relevantes que nos ayudarán a determinar nuevas categorías, potencialmente relevantes para nuestro nicho.
También podremos verificar la disponibilidad de estas palabras clave en el administrador de anuncios de Facebook. Con esto podemos acrecentar nuestra lista de palabras clave en nuestra orientación por intereses.
Consejos sobre la segmentación por intereses de Facebook
Ahora que cubrimos conceptos básicos de la orientación por intereses de Facebook, ¡es hora profundizar en algunos aspectos sobre nuestra segmentación!
Hay muchos ajustes que pueden hacer para llegar a su audiencia perfecta, y lo revisaremos a continuación.
¿Qué tan grande debe ser tu audiencia?
Existen diferentes respuestas muy diferentes a la hora de determinar cuán grande o pequeña deberá ser nuestra audiencia. Lo cierto es que no hay un número o rango concreto. El tamaño de tu audiencia dependerá de tus objetivos y el nicho al que te dirijas.
El rango habitual para el tamaño de la audiencia es de 50.000 a 200.000 para empezar. Este es un buen estadio de béisbol cuando no se tiene un volumen de datos proveniente de los píxeles de Facebook.
Cuando haya ganado suficiente tráfico para permitir que Facebook se dirija a audiencias relevantes, eventualmente podremos aumentar el tamaño de nuestra audiencia.
Excluir audiencias
Excluir audiencias puede ser otro paso importante en la configuración de nuestras campañas. Pero… ¿A quién excluir? Piensa en excluir a los visitantes de tu sitio web existentes y a los que hayan comprado anteriormente.
Para ellos habría otro tipo de campañas…
Si tu objetivo es presentar tu marca a otras personas, utiliza tu presupuesto de impresión para audiencias nuevas y relevantes para llegar a un tráfico más frío.
También puedes excluir a audiencias personalizadas o guardadas en función de los datos demográficos, intereses y comportamiento.
Uno de los principales puntos de datos de Facebook son las visitas anteriores al sitio web. Por lo tanto, es importante ejecutar campañas de adquisición, orientando el presupuesto a la adquisición de nuevos visitantes.
No se trata de campañas de remarketing, sino de adquisición. Por lo que el tráfico caliente, no será relevante aquí. Esto por lo general se suele pasar por alto.
Utiliza las campañas de adquisición de tráfico frío como parte de tu agenda de marketing. Como se configuran para presentar tu marca a nueva audiencia, resulta importante excluir a personas que ya interactuaron con tu marca.
Como una breve conclusión
Es una breve conclusión porque existe mucho contenido referente a la segmentación por intereses para captar tráfico frío hacia nuestro sitio web y nuestro negocio.
Ahora que sabes buscar palabras clave relacionadas y que excluir personas que ya son visitantes y clientes es una buena práctica, deberás dar el paso y lanzar tu nueva campaña.
Recuerda que puedes combinar los intereses con los datos demográficos y de comportamiento. Con esto podrás reducir aún más tus opciones al filtrar por conjunto de intereses, reduciendo por demografía y comportamiento de tus clientes potenciales en Internet.
Por último, dedica más tiempo en refinar la calidad de tu audiencia para obtener así un mayor beneficio por la inversión que estás a punto de realizar.